Preguntas Frecuentes

1. Tengo piel sensible. ¿Puedo usar sus productos?

Nuestra meta principal es ofrecer productos que cuiden y nutran tu piel. Utilizamos sólo aceites de calidad comestible, damos color sólo con especias, hojas, micas y óxidos (compuestos naturales cosméticos), y los aromatizamos con los mejores aceites esenciales y fragancias de grado cosmético. Si tienes una sensibilidad específica, por favor háznoslo saber y con gusto te podemos sugerir un producto que consideremos que pueda funcionar para ti. Nuestros productos han sido utilizados ya por muchas personas con alergias, piel sensible o necesidades especiales y recibimos excelentes comentarios de clientes satisfechos y fieles. Todo lo que hacemos tiene garantía. Si encuentras problemas con alguno de nuestros productos, simplemente comunícate con nosotros y te haremos llegar un reembolso total o te lo cambiaremos por algún otro producto que se ajuste a lo que buscabas.

2. ¿Tienen una tienda física donde pueda acercarme a comprar?

Por el momento no contamos con distribuidores o tienda física, solo por nuestra tienda online puedes realizar tu compra y con gusto te atendemos. Pero si estas interesado en ser distribuidor de nuestros productos mándanos un mensaje ya sea por inbox o por correo electrónico.

3. ¿Qué es hidróxido de sodio?

Hidróxido de sodio también conocido como soda cáustica o sosa cáustica, es un compuesto químico de formula NaOH, que forma una solución fuertemente alcalina llamada lejía; cuando se disuelve en un disolvente como el agua. Además es un componente primordial y muy antiguo en el proceso de saponificación o mejor dicho en el proceso para realizar jabón.

4. ¿Qué es un jabón?

El jabón es el producto resultante de la mezcla de tres ingredientes básicos:

aceites y grasas
lejía ( mezcla de agua e hidróxido de sodio)

La lejía se combina con los aceites y se produce una reacción química, esta da como resultado jabón+glicerina. Además no extraemos la glicerina que se forma al interior de ellos y por tanto nuestro jabón es muy humectante. Además para asegurar que no queden restos de lejía en el jabón se deja un sobre-engrasado y por ello la lejía ya no se encuentra presente cuando el proceso se ha completado.

5. ¿Los jabones D'Eliza pueden ser usados en cara y cuerpo?

Claro. Todos son los suficientemente suaves como para limpiar la cara y el cuerpo. Pero manejamos una linea especialmente para rostro y otro para cuerpo con el objetivo de brindar mejores resultados y beneficios para tu piel.

6. ¿Sus productos son vegetarianos?

La gran mayoría son vegetarianos y veganos. Una pequeña parte contienen productos animales como leche de cabra, yogur, etc. Aditivos que ayudan a mejorar tu piel.

7. ¿El jabón D'Eliza “se daña o caduca” después de un tiempo?

Nuestros productos se mantienen frescos por 6 meses. Sin embargo, después de este tiempo el aroma puede empezar a disminuir. Pero se pueden seguir usando sin que afecten nuestra piel.

8. ¿Cuánto tiempo dura una pastilla de jabón D'Eliza en la ducha?

Si se le trata debidamente, tiene aproximadamente la misma duración que el jabón comercial. Es esencial tener un platillo con rejilla u orificios que le permita drenar el agua. El jabón que se deja en agua o bajo una gotera constante, se derrite rápidamente. El jabón natural hecho a mano es más suave que las pastillas del jabón comerciales y por ello necesita ser mantenido en un lugar seco cuando no se lo utiliza.

9. Me interesa hacer jabones para mi uso personal o para venta, ¿me pueden asesorar o dar cantidades exactas de su receta?

Nos ha costado tiempo y esfuerzo desarrollar nuestra receta y procedimiento a seguir para hacer el jabón que te ofrecemos . Hemos invertido en investigación, ingredientes y equipos, por tanto esperamos que entiendas que la receta exacta no la compartimos. Pero si deseas te podemos enseñar a hacer jabones y así tu obtener tu propia formulación a través de los conocimientos que te compartimos en NUESTROS CURSOS. Sí quieres emprender y seguir nuestro camino comunícate con nosotros para información detallada ya sea por SMS o Whatsapp al +52-181-1183-7297, también escríbenos por inbox o correo electrónico.